Avis sur l'établissement thermal de Vichy

Avis sur les soins

Très mécontente quant à la régularité des soins. Illutatation (4 d annulées baignoire glissante sans aide pour y rentrer ni ressortir ni pendant le bain. Du jamais vu. Manque de personnel pas notre problème une bonne gestion d un établissement. Je pense que la direction devrait changer de poste quand on est incapable. Ce sont des soins payés que nous n avons pas pu faire. Autre problème un curiste est allé dans la piscine et s est permis de prendre les curistes en photo je trouve que ce est très grave je l ai signalé mais!!!

Rdv annulé poste fermé

Je suis à ma première semaine de cure et il n'y a plus de casier à linge pour déposer sa serviette mouillé et on est obligé d'apporter un autre sac de transport pour ne pas mouiller tout son sac
C'était très pratique et des personnes laissent des serviettes nimporte où dommage
Ensuite les postes fermés par manque de personnels c'est vraiment pas normal et plusieurs personnes ne reviendront pas
Quelle réputation pour Vichy
J'ai une illutation de boue remise et du coup 2 le même matin à 1h d'intervalle
C'est vraiment pas sérieux
Je fais des cures à Vichy depuis longtemps et c'est la première année où il y a beaucoup de déception

Pas très loin du foutage de gueule....

Personnel d'accueil moyennement aimable, soins à la chaîne, par tranche de 10mn pas une de plus, pas de kiné mais promesse d'un remboursement de soin dérisoire (les kiné sont souvent très appréciés par les curistes, encore faut il les payer....), un manque de coordination dans les equipes( il a fallu ferailler pour obtenir un soin marqué sur mon planning mais pas sur celui des agents thermaux!) Brefs, une fois mais pas 2 dans cet établissement pas du tout à la hauteur du rayonnement de la ville...

Dans l'ensemble redoutablement efficace...

QUELQUES membres du personnel vraiment pas sympa,
même si la majorité est super.
Pour sortir d'une baignoire de soins on doit se débrouiller seule ! Pour les massages sous l'eau et sur table un jeune kiné serait mieux qu'une grognon. Pour la boue ne faite pas faire vos pieds même si le médecin vous l'a prescrit... on ne rince pas les pieds et tant pis si vous risquez de tomber... c'est lamentable... je me suis sentie vraiment mal considérée. Je n'ai pas apprécié les commentaires suite à ma demande !
Ma cure est en cours mais je me dis que je ne suis qu'une cliente et non une patiente... Reviendrais-je ! je me le demande !

Cure Callou

Je viens de terminer ma cure double orientation à Callou et les soins sont vraiment bien mais surtout c'est le personnel qui est formidable, tout ceux qui interviennent sur le corps mais aussi le vestiaire car elles (il) sont toujours souriants , sympathiques et professionnelles , je n'oublierai pas ceux de l'accueil qui ont été vraiment bien aussi mais par contre surement pas le planning qui a été un désastre, plusieurs fois des heures d'attente et même une fois 4h, la première semaine c'était vraiment bien et puis patatras la 2eme et la 3eme une horreur. Je reviendrai peut-être la saison prochaine mais j'espère que la direction mettra des gens compétents au planning car le jeune de la première semaine lui il l'était