Avis sur l'établissement thermal de Vichy

juillet à Vichy

1ere fois que je venais a Vichy pour une cure thermale, j'ai apprecie la ville, ses distractions, les balades le long du fleuve et l'etablissement thermale ou j'ai pu choisir mes horaires, bien agréable pour moi qui ne suis pas matinale. j'y reviendrai certainement

Il pourrait y avoir quelques améliorations dans l’organisation de serliens soins

les d'ont je parle sont les entérocyte.

On y revient avec plaisir

Vichy est certainement la meilleure station thermale de France.
Les soins sont au top et le personnel charmant.

nouvelle politique commerciale désatreuse de l'établissement des Dômes

cure médicalisée polluée par la nouvelle politique commerciale en vigueur aux Dômes : des prestations non conformes, sauf à payer un double supplément, sans en être prévenue lors de la réservation. Mise au pied du mur pour bénéficier de la gym aquatique, qui fait partie du bien fait de la cure, et qui subitement, à l'arrivée à l'établissement n'est plus autorisée qu'à condition de payer un deuxième supplément de plus de 80 €, alors que TOUTES les années précédentes, ces prestations étaient incluses dans le supplément payant de 379€. Au delà d'être illégal ( voir droit de la coutume, en droit français), cette sensation d'irrespect du client est très désagréable. Si j'avais été prévenue de ce changement AVANT mon arrivée, j'aurais choisi une autre option. La ca a rendu mon séjour désagréable, et m'a apporté moins de bénéfices qu'attendus, ceci malgré la qualité des soins et l'amabilité du personnel bien mal à l'aise face à cette situation. Le mécontentement ambiant n'a pas été dans le sens des apports de la cure. Je ne pense pas revenir face à ces pratiques bien peu respectueuse des curistes, plus orientées vers la finance que le bien être des patients.

Cure aux domes

2 cures se sont bien déroulées.personnel agréable et compétent.supplement exagéré pour les dômes(376€).cette année nous apprenons à notre arrivée que l aquagym est facturé 83€ de plus soit 459€ .....la direction n à pas jugé bon de nous prévenir lors de l'envoi du dossier !.quel manque de courtoisie et de respect de la clientèle.....que l.on ne pense qu à ponctionner.