Bagnères-de-Bigorre - Les Grands Thermes, Midi-Pyrénées

Avis sur l'établissement thermal de Bagnères-de-Bigorre - Les Grands Thermes

Photo du séjour Un séjour dédié aux femmes souhaitant traverser la période de la ménopause
Photo du séjour Un séjour dédié aux femmes souhaitant traverser la période de la ménopause
Photo du séjour Un séjour dédié aux femmes souhaitant traverser la période de la ménopause
À partir de 359 € / pers.

Les avis sur l'établissement thermal de Bagnères-de-Bigorre - Les Grands Thermes

4.54 265 avis
Infrastructure
4.40
Équipe
4.63
Ville
4.27
Donner mon avis sur l'établissement
4
Infrastructure
3
Équipe
5
Ville
4

Observations ressenties

Accueil administratif acceptable au niveau ds soins trop de pression de la part de certaines intervenantes, tout partikculièrement à la boue, commentaire parfois indéliat mais malheureusement entendu.Llrsqjue l'on vous fait attendre une demi heure parce que vous ves 10 minutes d'avance ou bien que l'on vous renvoi parce que vous avez 10 minutes de retard non responsable.

Infirmières exceptionnelles et remarquables par leur chaleur humaine, leur douceur et leur écoute personnalisée. Je garderais de ces 2 personnes un souvenir irréprochable.

Réponse de l'établissement (Service communication - Grands Thermes)

Merci d'avoir pris le temps de publier votre ressenti. Nous regerttons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction mais notons qulques points de grande satisfaction tout de même. A bientôt nous l'espérons. Si vous avez la possibilité de choisir une période en dehors de la haute saison, nous…

Merci d'avoir pris le temps de publier votre ressenti. Nous regerttons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction mais notons qulques points de grande satisfaction tout de même. A bientôt nous l'espérons. Si vous avez la possibilité de choisir une période en dehors de la haute saison, nous vous invitons à le faire afin de bénéficier d'un environnement plus calme.

5
Infrastructure
5
Équipe
5
Ville
5

Je recommande vivement

Soins efficaces
Personnel souriant
Vivement la prochaine cure
Dommage qu en juin aquensis soit fermé ! Ne peut il pas avoir un roulement de personnel pour nous les curistes de juin ?
Cordialement

Réponse de l'établissement (Service Communication)

Merci pour ce retour. Aquensis est fermé en juin car nous avons une obligation légale de fermeture technique annuelle. Ces quelques semaines sont indispensables pour maintenir le spa en bon état et procéder aux travaux d'entretien. cette période étant historiquement la moins chargée en…

Merci pour ce retour. Aquensis est fermé en juin car nous avons une obligation légale de fermeture technique annuelle. Ces quelques semaines sont indispensables pour maintenir le spa en bon état et procéder aux travaux d'entretien. cette période étant historiquement la moins chargée en fréquentation, il nous semble logique de choisir le mois de juin. Ceci prise inévitablement les curistes de ce bel établissement mais vous avez toujours la possibilité de changer de période de cure. Nous sommes ouverts du 4 mars au 30 novembre 2024.

4
Infrastructure
4
Équipe
4
Ville
5

excellent

Soins a priori réalisés très sérieusement; Attentes tout à fait raisonnable entre les soins.Pause café, thé, infusion proposé gratuitement dans salle dédiée.Personnel et directrice à l 'écoute.Atmosphère agréable , thermes ou l 'on apprécie de se rendre.

Réponse de l'établissement (Service Communication)

Vous semblez ravie par votre séjour, c'est pour nous une grande satisfaction. Nous essayons d'être à l'écoute et mettons des "petits services plus" à votre disposition pour optimiser votre confort et apporter de la convivialité. A bientôt

4
Infrastructure
4
Équipe
5
Ville
4

cure thermale satisfaisante

Le personnel de la cure est très gentil. L’établissement est fonctionnel. Dommage que les parkings soient payant, même si le parking est a 1 euro la matinée avec le justificatif de cure. Le reste de la journée n'a pas de réduction. Les balades du coin sont sympa et le ^paysage est magnifique.

Réponse de l'établissement (Service Communication)

Merci pour votre commentaire. Vous précisez le tarif de stationnement durant vos soins à 1€. Il s'agit d'un avantage notable accordé par la commune au curiste et qui participe à son confort de soins. il y a certaines zones qui offrent des places de stationnement gratuites, plutôt en périphérie…

Merci pour votre commentaire. Vous précisez le tarif de stationnement durant vos soins à 1€. Il s'agit d'un avantage notable accordé par la commune au curiste et qui participe à son confort de soins. il y a certaines zones qui offrent des places de stationnement gratuites, plutôt en périphérie, mais Bagnères est une petite ville. A bientôt

4
Infrastructure
4
Équipe
4
Ville
4

Très bonne cure

Tout le monde fait son possible pour satisfaire la clientèle.
La Directrice vient chaque jour pour voir le personnel et les patients. Très agréable.
On y vient depuis 6 ans et nous sommes satisfaits.

Réponse de l'établissement (Service Communication)

Nous vous remercions sincèrement. La direction a particulièrement à cœur de garder une proximité au quotidien avec les curistes. Toute l'équipe est à l'écoute, cela fait partie intégrante de nos missions. A bientôt

03 74 47 10 10 ( Appel gratuit )