Bagnères-de-Bigorre - Les Grands Thermes, Midi-Pyrénées

Avis sur l'établissement thermal de Bagnères-de-Bigorre - Les Grands Thermes

Les avis sur l'établissement thermal de Bagnères-de-Bigorre - Les Grands Thermes

4.54 265 avis
Infrastructure
4.40
Équipe
4.63
Ville
4.27
5
Infrastructure
4
Équipe
5
Ville
4

Cure de Bagnere de Bigorre

Station très satisfaisante

5
Infrastructure
5
Équipe
5
Ville
3

très satisfaisant

Je viens à Bagnères depuis plus de 30 ans , et je dois reconnaître que j'ai toujours de très bons résultats , je fais ma cure tous les ans au mois de juin , et jusqu'à Noël je consomme la moitié moins de médicaments , en Janvier je recommence le plus doucement possible mais il me tarde toujours d'arriver à Juin pour retrouver les bienfaits , le personnel est très sympathique et se donne beaucoup pour les curistes quand aux soins ils me conviennent bien et je rentre toujours très relaxée , la Directrice est elle aussi très proche des patients et au moindre problème elle est à notre disposition de plus tous les ans certains matériels sont renouvelés il y a toujours des nouveautés pour améliorer le confort des curistes , je recommande vivement cette station qui soigne les maladies psychosomatiques , les soins ORL et rhumathologiques

Réponse de l'établissement (Service communication)

Merci beaucoup pour votre commentaire. C'est une récompense pour toute l'équipe lorsqu'un de nos patients recommande notre établissement. A très bientôt

5
Infrastructure
4
Équipe
5
Ville
3

Planning

Planning très satisfaisant, à renouveler pour l’an prochain. Personnel accueillant et très agréable. Très bonne cure. Je pense refaire cette cure l’an prochain si la santé le permet. L’etablissement est bien situé.

Réponse de l'établissement (Service communication)

Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis de vous avoir permis de passer un bon et bénéfique séjour thermal. A bientôt

5
Infrastructure
4
Équipe
5
Ville
5

CURE TRÈS AGRÉABLE

Bonjour, j'y suis allée avec ma fille du 23/10 2017, cette cure s’est très bien passée, le personnel vraiment à l'écoute et les infrastructures fonctionnelles. Nous avons tiré beaucoup de bénéfice de notre séjour et en plus des soins efficaces un petit plus le matin avec le café et le thé offert Paysage environnant magnifique

Réponse de l'établissement (Le service communication)

Nous sommes ravis que vos soins aux Grands Thermes vous ait donné toute satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau l'an prochain

2
Infrastructure
2
Équipe
3
Ville
3

décevant

deuxième année de cure dans cet etablissement
très déçue
plage horaire demandée non respéctée
pas toujours les memes intervenants ce qui déroute le curiste
on nous trimbale entre les étages ..
vestiaires inaccessibles aux heures de pointe on doit attendre le départ d'un curiste pour récupérer tres vite son casier
mais personnel sympathique et souriant
les docteurs de la ville sont débordés d'ou des horaires de rendez vous surprenants
je n'y retournerai pas
j'opterai plutot pour cauterets ou luchon

Réponse de l'établissement (Le service communication)

Bonjour,
tout d'abord nous regrettons que votre cure ne vous ait pas donné entière satisfaction. Concernant votre planning de soins, n'ayant pas votre nom, nous ne pouvons que vous donner une réponse générale. Les réservations sont traitées par ordre chronologique de réception, et les horaires…

Bonjour,
tout d'abord nous regrettons que votre cure ne vous ait pas donné entière satisfaction. Concernant votre planning de soins, n'ayant pas votre nom, nous ne pouvons que vous donner une réponse générale. Les réservations sont traitées par ordre chronologique de réception, et les horaires attribués jusqu’à épuisement des places disponibles. Il arrive ainsi que la tranche horaire souhaitée ne puisse pas être accordée si la réservation a été faite tardivement.
Concernant le médecin, nous sommes heureux de vous informer que les Grand Thermes ont recruté un médecin thermal courant avril, cela permet de désengorger les cabinets et d'offrir plus de disponibilités à nos curistes.
Cordialement

03 74 47 10 10 ( Appel gratuit )