Avis sur l'établissement thermal de Vals-les-Bains

Décevant au fil des années !

Juillet 2021
En quelques mots, certains soins qui devraient être dispensés ne le sont pas (massage) ou très mal (douche forte pression). Bcp de mécontentement dans les couloirs de la cure !
Conclusion l'année prochaine je change de destination.
Question : que fait la direction ?

Accueil décevant !!

Pour ma première cure thermale j’ai choisi Vals-les-Bains... malheureusement cet établissement de cure thermale possède deux grands défauts :
Premièrement, on a à faire à un accueil déplorable ; un personnel très glacial, limite indifférent mais qui reste quand même poli ( ils ne souhaitent pas une bonne cure au début et ne prennent même pas la peine à la fin de demander si tout c’est bien passé contrairement à ce que j’ai pu entendre par les autres curistes concernant d’autres établissements).
Heureusement le climat change radicalement une fois l’accueil passé. Dès la distribution de peignoirs ( Valérie est toujours souriante) jusqu’au dernier soin avec Geneviève, ( qui est toujours douce avec le sourire aux lèvres) tout le personnel est très professionnel et agréable.

Deuxièmement, le soin « massage » est problématique : les kinésithérapeutes ne parlent pas français donc la communication est très difficile.
En tout cas, un grand merci à tous :)

BIEN

PERSONNEL TRES BIEN
DES TRAVAUX EN COURS POUR AMELIORER LES THERMES
PISCINE PETITE

satisfaisant

Bonne organisation. Horaires bien respectés. Personnel compétent et sympathique. Hygiène sans failles.
En outre, la station est situé dans un département magnifique.
J'envisage de revenir l'année prochaine. D'autant qu'en 2020, l'agrandissement et modernisation de l'établissement devraient être achevés.

Belle station

Cure bénéfique. Dommage que la station était en travaux mais il faut bien moderniser le centre. Le personnel très gentil et toujours accueillant.