Avis sur l'établissement thermal de Vichy

Plus jamais au Callou . À fuir

Plus jamais au Callou !!
Pour une première fois dans cet établissement, après avoir fait une cure ailleurs l’année dernière qui était très bien et bénéfique , j’ai été très surprise de la différence de qualité des soins dispensés ainsi que du temps consacré à chacun au Callou. Tout est expédié en 10 minutes. top chrono , gare à vous si vous arrivez en retard !Raisons invoquées : soit le Covid , soit la sécurité sociale, . Ben voyons !
Température ambiante très moyenne,
douches tièdes,
ascenseurs régulièrement en panne, jeux de piste pour trouver les escaliers,
couloirs étroits.
Personnel qui peut s’avérer parfois très désagréable pour ne pas dire plus. alors que d’autres font tout pour le bien-être du curiste, notamment le personnel étranger. Un grand merci à eux. !
Que dire du planning, complètement insensé notamment la première semaine où il faut revenir plusieurs fois dans la journée, pour éviter des attentes de presque deux heures .
Établissement tenant plus de l’usine, avec un rendement et un chiffre d’affaires à la clé au détriment du curiste.
Même les Vichyssois rencontrés ne veulent pas faire de cure dans leur ville ! C’est dire ……
Établissement néanmoins propre.
Trois semaines qui devaient être de la détente du bien-être avec un résultat à la clé comme l’année dernière, se sont révélées stressantes et épuisantes

Établissement à fuir.

Ps la ville sera très agréable. une fois les travaux terminés. Casino, opéra fermés, pas le moment d’y aller. Parc Napoléon. III, magnifique.

Cure à callou, l'usine

1ere cure en 2024 aux Dômes, très bien. 2e cure en 2025 à Callou, c'est l'usine.
Pas de portant pour les vestiaires, prévoir un sac.
Très bruyant aux soins de boue.
Piscine : pas de choix des jets, pas de barres latérales pour les exercices où on se déplaçait aux Dômes.
Trop de monde. Trop bruyant.
Pas de massage sous l'eau sauf en option payante. Là, il y a bien un kiné !
Bref, moins bien qu'aux Dômes.

Satisfaction très moyenne

Je viens de terminer la cure le 4 octobre
Je suis moyennement satisfaite locaux refaits mais surtout la vitrine le hall d’entrée le reste baignoires neuves et étuvés mais les plafonds des douches dégradés déjà !!!!!!
Le personnel est super empathie professionnalisme surtout Patricia à la boue beaucoup d’attente entre les soins avec serviettes et peignoirs mouilles très désagréable
En résumé avis moyen dommage
Annie Drevet

Cure thermale août 2025

Très belle rénovation, par contre dommage que les sièges sont pas confortable et pas adapter au pathologie des personnes comme moi qui souffre des lombalgie. J ai eu droit à une visite chez le ostéopathe lombaire coincé. Sinon personnelles très gentil et à l ecoute. Je pense revenir pour ma 4 ème année

planing à revoir

C'est ma seconde année de cure à vichy
J'avais effectué une réservation pour que ma cure se déroule le matin à partir de 9h si possible.
Résultat négatif pour la 1ère semaine:
Chaque matin début des soins à 7h10
Chaque jour l'intervalle de temps entre l'avant dernier soin et le dernier était de 2h15 ,1h35 ,1h20 ,1h20 !,,,
La raison invoquée à l'accueil: beaucoup de curistes et manque de personnel!
Je dirais plutôt ,incompétence de la personne qui a géré ma semaine.
A quoi à servi ma réservation?
Les 2 semaines suivantes sont correctes.
J'ajoute que le lieu est agréable soignant et que le personnel est agréable et compétent