Avis sur l'établissement thermal de Dax - Thermes de l'Avenue

Bonne cure

Personnel accueillant, professionnel, compétent, à l'écoute

pas digne d'un 3 étoiles

Durant mes différentes cures j'avais remarqué le manque d'entretien de cet hôtel - moquettes usées et tachées - rideaux également tachés ou mal accrochés sur la tringle - même après le covid les moquettes sont toujours dans le même état - le bas de la porte de la salle d'eau la peinture est écaillée le bois un peu gonflé
Mais lors d'un court séjour ce mois de septembre 2024 rien n'a changé de plus j'ai trouvé un interrupteur qui pendait quant à la restauration c'était une catastrophe repas de cantine . Pour moi cet établissement ne mérite plus ses 3 étoiles - heureusement le personnel est génial et il est bien placè -
Je suis vraiment trés déçue

Très satisfaite

Cela fait quelques années que j’effectue ma cure thermale dans cet établissement. Le personnel est très gentil et compétent. Dans cet établissement on n est pas un numéro, on nous appelle par notre nom on se sent comme à la maison. On s’occupe très bien de nous . Nous logeons dans l’hôtel des thermes le personnel est très bien et au restaurant, Laye , Letitia et Stephanie font tout pour satisfaire le client. Conclusion si tout va bien j’y retournerai en avril prochain avec grand plaisir

Station thermale vieillotte mais très propre.
Personnel à l'écoute et compétent.
Absence de kiné les 2 premières semaines.

Agréable surprise

Très satisfaite des deux précédentes cures effectuées en février et en externe. Le personnel (pratiquement le même d'une année sur l'autre) est à l'écoute des préoccupations de chacun, aimable, souriant, compétent et patient. Les horaires sont respectés. A la réception, très bon accueil. Le dossier est prêt.