Avis sur l'établissement thermal de Dax - Thermes de l'Avenue

Satisfaite de ma cure

Je viens de passer 3 semaines dans cet établissement, je suis entièrement satisfaite des soins et de l accueil du personnel. Très attentionné on n est pas un numéro. Les locaux sont très propres. Je recommande cet établissement où l’on se sent très bien , c est très familial. Si tout va bien j y reviendrai l année prochaine

Et si on triait !

Il n'est pas normal que dans une station où on se préoccupe si sérieusement de l'eau utilisée, on ne trie pas les déchets. (juste quelques bornes en ville). Peu d'animations en ville hors vacances scolaires, sauf le cinéma très bien.

Au bon accueil !!!

Personnels compétents et disponibles dans une structure un peu vieillotte, mais très familiale.
On s'y retrouve dans une ambiance humaine et sympathique.

accueille téléphonique d'une certaine Jessica decevant

J'ai l'habitude aller en cure thermale plus studio dans cette établissement chaque fois que je descend à DAX et j'ai même réserver en avance pour cette année .Comme les dates ne correspondais pas,j'ai du annuler pour louer à l’extérieur .alors j'ai décidé d'appeler pour réserver pour une cure thermale sans hébergement ,mais la personne sur qui je suis tombée, une certaine Jessica ,a été très désagréable et agressive envers moi.Je trouve vraiment dommage , jusqu’à me faire une leçon de français? elle ne connais pas mon niveau.Elle ne te laisse pas le temps de parler et n’écoute pas non plus.Ce genre de personnel fait de l'ombre aux autres et écorche l'image de l’établissement. Je suis vraiment très déçu,j'aimais bien cette établissement.Dans le commerce ,l'argent n'a pas de couleur.si les conservations sont enregistrées,j'aimerai que ses responsables puissent l’écouter et comprendre de quoi je parle.

Très satisfaite des soins

Petite structure pas luxueuse mais un personnel thermal efficace avec une approche humaine.