Bagnères-de-Bigorre - Les Grands Thermes, Midi-Pyrénées

Avis sur l'établissement thermal de Bagnères-de-Bigorre - Les Grands Thermes

Photo du séjour Un séjour dédié aux femmes souhaitant traverser la période de la ménopause
Photo du séjour Un séjour dédié aux femmes souhaitant traverser la période de la ménopause
Photo du séjour Un séjour dédié aux femmes souhaitant traverser la période de la ménopause
À partir de 359 € / pers.

Les avis sur l'établissement thermal de Bagnères-de-Bigorre - Les Grands Thermes

4.54 265 avis
Infrastructure
4.40
Équipe
4.63
Ville
4.27
Donner mon avis sur l'établissement
5
Infrastructure
5
Équipe
5
Ville
5

Cure thermale à Bagnères de Bigorre

Excellent endroit pour cure thermale. Très bon accueil du personnel. Locaux très propres. soins de qualité

Réponse de l'établissement (Service Communication)

Merci beaucoup pour votre commentaire.

4
Infrastructure
4
Équipe
4
Ville
3

bien dans l ensemble mais...

si globalement les conditions sont bonnes,le personnel aimable,nous avons déploré ,lors de l épisode caniculaire,la chaleur étouffante qui régnait au niveau des " boues" et de la piscine,d autant que l ascenseur en panne nous obligeait à monter et descendre à chaque soins:épuisement total en fin de journée;serait il possible d avoir une douche fraîche après ces soins hypercaloriques ?les curistes souvent âgés ne devraient pas avoir à subir de telles températures!
Concernant les loisirs la mairie pourrait faire un effort,de l avis général les animations sont insuffisantes.

Réponse de l'établissement (Service Communication)

Bonjour, tout d'abord nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité d'accueil et de soins. L'épisode caniculaire qui a duré 2 jours autour du 20/08 reste un évènement exceptionnel. L'établissement dispose de 2 douches qui sont situées au niveau de la piscine immersion et de…

Bonjour, tout d'abord nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant la qualité d'accueil et de soins. L'épisode caniculaire qui a duré 2 jours autour du 20/08 reste un évènement exceptionnel. L'établissement dispose de 2 douches qui sont situées au niveau de la piscine immersion et de l'aqua-détente, nous regrettons que vous n'ayez pas eu cette information. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés par la panne d'ascenseur. Malgré une maintenance régulière, le système de freinage a été endommagé. Compte tenu de la période de vacances, les entreprises réalisant ce type d'intervention étaient fermées. Malgré notre bonne volonté, la réparation n'a pas pu être effectuée aussi vite que nous l'espérions. Nou sommes étonnés de votre remarque sur les animations. En effet, l'agenda culturel de la ville est particulièrement riche en août. Par ailleurs, notre propre service d'animations propose des sorties du lundi au vendredi pour les curistes désireux de découvrir le territoire. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vuos accueillir à nouveau aux Grands Thermes.

5
Infrastructure
5
Équipe
5
Ville
5

1ère cure

J'ai découvert la cure de Bagneres de Bigorre grâce aux conseils d'une amie. Je dois dire que tout était parfait, les soins, la gentillesse du personnel à tous les niveaux. J'y ai trouvé un réel mieux être et j'y reviendrais l'année prochaine sans hésiter. Merci à tous !

Réponse de l'établissement (BONILLO Virginia)

Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction, merci beaucoup pour votre confiance.

3
Infrastructure
3
Équipe
3
Ville
3

cure thermale

C'est ma dixième cure à Bagnère j'y viens pour soins psychosomatiques et rhumato. Cette ville m'est rès familière j'y viens depuis2007 et ai connu l'ancienne directrice. Dernière cure ? Parfaite ! en 2 séance de massages ma sciatique a été guérie ! plus besoin de ma canne ! un miracle ! je recommande cette station.

Réponse de l'établissement (BONILLO Virginia)

Merci beaucoup pour votre confiance. Nous notons toutefois à la lecture de vos notes une certaine insatisfaction, n'hésitez pas à nous en expliquer les raisons afin que nous puissions nous améliorer.

4
Infrastructure
5
Équipe
4
Ville
4

très bon établissement

Etablissement parfait, d'une hygiène irréprochable, avec un service d'animation excellent et très important. Bon soin. Juste petit bémol sur certains membres du personnel peut professionnel.

Réponse de l'établissement (BONILLO Virginia)

Nous notons votre bémol et regrettons sincèrement de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.

03 74 47 10 10 ( Appel gratuit )