Bagnères-de-Bigorre - Les Grands Thermes, Midi-Pyrénées

Avis sur l'établissement thermal de Bagnères-de-Bigorre - Les Grands Thermes

Les avis sur l'établissement thermal de Bagnères-de-Bigorre - Les Grands Thermes

4.54 265 avis
Infrastructure
4.40
Équipe
4.63
Ville
4.27
4
Infrastructure
4
Équipe
5
Ville
4

Animations

A mon avis plus d'animations en dehors des heures de soins seraient souhaitables ! mais celles qui existent sont sympas !

Réponse de l'établissement (La direction)

Bonjour,
le service Animatherm propose des sorties matin et après-midi du lundi au vendredi. Pour les weekends, nous vous invitons à consulter l'Office de Tourisme qui sera de bon conseil pour vous proposer des idées de balades et de visites.
Cordialement

4
Infrastructure
3
Équipe
5
Ville
3

reposant

pas assez de vestiaires, on fait la queue dommage
sinon perfecto

Réponse de l'établissement (La direction)

Bonjour,
nous avons pris bonne note de votre remarque et tâcherons de mieux organiser l'ouverture des vestiaires l'an prochain.
Cordialement

5
Infrastructure
5
Équipe
5
Ville
5

tres bon

accueil chaleureux très bonne prestation l'on n'attend pas baigneuses extrêmement gentilles et a nos écoutes

Réponse de l'établissement (La direction)

Bonjour,
nous ne pouvons que nous réjouir de votre satisfaction!
Merci, à bientôt

3
Infrastructure
4
Équipe
3
Ville
4

Satisfaction assez bonne malgré une personne très désagréable

curiste en mai 2018, double orientation affection psychosomatique première option et rhumato en deuxième option, j'ai été interloquée quand j'ai dit à une personne chargée des boues "je ne peux pas soulever les jambes longtemps, car j'ai très mal au dos", réponse de la personne "si vous aviez plus d'abdominaux, vous auriez moins mal au dos". je ne savais pas que le personnel soignant pouvait être autorisé à faire des commentaires désobligeants, ou à raconter sa vie à une autre collègue, alors que l'on est présent...après heureusement j'avais une personne aux soins en baignoire, très gentille et très professionnelle, à qui j'ai dit que j'avais eu un accident et que donc je n'étais pas très débrouillarde pour entrer et sortir de la baignoire et qui m'a proposé son aide, et qui de semaine en semaine, a souligné mes progrès. donc après une personne bête et désagréable, j'avais la chance d'avoir une personne fine, ouf. merci aussi à la personne de la piscine, très gentille .Le soin de relaxation en piscine super, cela détend énormément.
le kiné massages un jour sur deux, efficace. J'avais la chance de loger juste en face de la cure. Je pense que je retournerai peut-être dans cette cure, peut-être que je serai mieux armée pour faire face quand une employée fait des réflexions stupides ou méchantes...Après il faut voir que le maximum d'employés sont logiques, , intelligentes. Le premier jour c'est un peu la panique car le planning est difficile et là aussi les employées stressées nous passent leur stress. Elles ont trop de monde à intercaler….

Réponse de l'établissement (La direction)

Bonjour,
nous sommes navrés que l'attitude d'un agent thermal vous ait heurté. Nous espérons sincèrement que cet incident n'a pas nui au reste de votre séjour. Nous constatons heureusement que la grande majorité du personnel a su répondre à vos attentes.
Cordialement

5
Infrastructure
5
Équipe
5
Ville
3

cure thermale pour les rhumatismes

très satisfait des soins, de la gentillesse du personnel, des locaux magnifiques, c'est bien de pouvoir se garer devant les thermes mais ça pourrait être gratuit étant donné que ça revient cher d'aller en cure avec le logement, et le déplacement à payer . Seul bémol la ville est un peu triste, beaucoup de boutiques fermées, il n'y a de l'animation que les jours de marchés. C'est difficile de se garer en centre ville, ce qui fait qu' on reste dans la banlieue où on a le logement.

Réponse de l'établissement (La direction)

Bonjour,
l'établissement étant en centre ville, les parkings les plus proches sont en effet des stationnements municipaux payants. Toutefois, la mairie applique un tarif préférentiel aux curistes, soit 1€ la demi journée de soins. En dehors de votre cure, vous pouvez également bénéficier d'une…

Bonjour,
l'établissement étant en centre ville, les parkings les plus proches sont en effet des stationnements municipaux payants. Toutefois, la mairie applique un tarif préférentiel aux curistes, soit 1€ la demi journée de soins. En dehors de votre cure, vous pouvez également bénéficier d'une heure gratuite de stationnement chaque jour.
Concernant les animations, Bagnères a la chance d'avoir un tissu associatif important avec une programmation culturelle variée. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'office de tourisme afin de profiter pleinement de votre prochain séjour.
A bientôt

03 74 47 10 10 ( Appel gratuit )